プライバシーポリシー

富士ツリーウォッシュ（「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。 このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に収集する情報について説明するものです。

1. 当社が収集する情報

当社は、お客様が自発的に提供する情報、および当社のウェブサイトの利用を通じて自動的に収集される情報を取得することがあります。

• お客様から直接提供される情報： 洗車サービスの予約またはお問い合わせの際にご提供いただく、氏名、連絡先情報（電話番号、電子メールアドレス）、車両情報（車種、ナンバープレート情報）など。
• 自動的に収集される情報： お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴、クッキーなど、一部の情報が自動的に記録されることがあります。 これらの情報は、ウェブサイトの運用、改善、利用者動向の分析のために利用されます。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• ご予約いただいた洗車およびディテーリングサービス（外装洗車、内装バキューム清掃、ワックス＆ポリッシング、タイヤシャイン、エンジンルームクリーニング、セラミックコーティング施工、ウィンドシールドトリートメント、スクラッチ除去など）の提供と管理のため。
• お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
• 洗車サービスの品質向上および新しいサービスの開発のため。
• 当社のウェブサイトの機能性向上、利用者体験の最適化、セキュリティ確保のため。
• 関連する法規制やガイドラインの遵守のため。

3. 情報の共同利用および第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、サービス提供に必要な範囲内で業務委託先に対し情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な管理を行うよう監督します。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、合理的な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

5. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求する権利を有します。 これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。 当社は、関連法令に従い、速やかに対応いたします。

6. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用することがあります。 クッキーは、お客様のブラウザ設定により拒否したり、削除したりすることが可能です。 ただし、クッキーを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更、または当社のサービスの変更に応じて、本プライバシーポリシーを適宜改定することがあります。 改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

〒160-0023

東京都新宿区西新宿8-16-5

富士ツリーウォッシュ 個人情報保護担当